Condizioni di vendita - Parafarmacia Farmapiù di Luitprandi Loretta
condizioni e privacy
Condizioni Generali di Vendita e Termini del contratto.
Termini e condizioni che regolano il contratto di compravendita tra l'acquirente (qui definito, ora in avanti, Aquirente) del negozio online di parafarmaciafarmapiu.it ed il venditore, Parafarmacia FarmaPiù di Luitprandi Dott.ssa Loretta di Pegognaga (MN), P. Iva 02198010205 (qui definito, ora in avanti, Venditore, negozio con attività di vendita al dettaglio di prodotti parafarmaceutici senza obbligo di ricetta, prodotti naturali ,integratori, cosmetici,articoli sanitari, ……). Le seguenti condizioni generali di vendita regolano tutti i contratti di compravendita conclusi tra l'Acquirente e il Venditore attraverso il sito parafarmaciafarmapiu.it. Ogni contratto è soggetto alle condizioni generali di vendita visibili sul sito nel momento in cui il contratto viene concluso.
Destinatari e copertura area geografica:
Il negozio parafarmaciafarmapiu.it è inteso ad uso esclusivo dei consumatori e per la vendita al dettaglio. Alla spedizione della merce sarà allegato regolare scontrino fiscale. Per organizzazione interna, al momento, non è possibile rilasciare fattura fiscale per la merce non acquistata presso il negozio; contattate telefonicamente o con una e-mail il Venditore in caso di questa esigenza, per migliori accordi.
I reclami riguardanti il sito e la consegna al domicilio dell'Acquirente finale dovranno essere rivolti al Venditore.
I prodotti in vendita tramite parafarmaciafarmapiu.it sono rivolti ad Acquirenti che abbiano un indirizzo di consegna esclusivamente in territorio italiano; non si effettuano vendite/consegne altrove.
Perfezionamento del contratto
Tutte le informazioni sui prodotti presenti su parafarmaciafarmapiu.it (istruzioni per l'uso, specifiche tecniche, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilità non sono vincolanti e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento. Nel caso in cui l'Acquirente nell'acquisto sia indotto in errore dalle predette indicazioni, potrà esercitare il diritto di recesso. L'ordine d'acquisto dell'Acquirente ha valore di proposta contrattuale vincolante ed è accettato dal Venditore attraverso conferma ordine che sarà inviata via e-mail riportando la descrizione del prodotto ordinato, il prezzo, le modalità di pagamento e di consegna scelte dall'Acquirente e le altre informazioni correlate. Il contratto sarà effettivo nel momento in cui l'Acquirente riceve, visualizza e comprende la conferma dell'ordine; nel caso di mancata ricezione od impossibilità di accedere ai servizi telematici nell'arco delle successive 48 ore dall'effettuazione della richiesta, l'Acquirente è invitato a contattare il Venditore, telefonicamente o con una e-mail ad ordini@parafarmaciafarmapiu.it, per definire una soluzione alternativa (es. a mezzo fax o accordo verbale).
Acquisto dei prodotti
I prodotti proposti nelle pagine del sito possono essere acquistati senza la registrazione permanente ed obbligatoria al sito della parafarmaciafarmapiu.it.
Al costo del/dei prodotti è aggiunto il costo della spedizione (Euro 8,00 Iva compresa); per acquisti superiori ed Euro 50,00 Iva compresa non sarà addebitato alcun costo di spedizione.
L’acquisto è semplice e può essere effettuato con la selezione di uno o più prodotti da parte dell'Acquirente, implementando la funzione predisposta nel carrello; in qualsiasi momento, prima di concludere l’acquisto con il pagamento, è possibile annullare l’ordine, modificare la/le quantità ed eventualmente aggiungere altri prodotti. Al termine della selezione desiderata sarà possibile proseguire (pulsante “AVANTI” del carrello) con l’ordine, immettendo i dati necessari richiesti al fine di portare a termine correttamente la transazione (dati ordinante ed eventuali destinatario se differenti) e di permettere il perfezionamento del Contratto.
Modalità di consegna della merce
La consegna avviene tramite corriere, invio con pacco postale oppure consegna presso il negozio Parafarmacia FarmaPiù di Pegognaga (MN).
A mezzo corriere, la consegna è stimata in 2-4 giorni lavorativi successivi a quello di acquisto (dal lunedì al venerdì) dipendentemente dalla zona di consegna (esempio, per le Isole si avrà un tempo superiore ai due giorni, solitamente); le modalità di consegna sono reperibili presso il sito del Corriere (ad ora SDA, indirizzo internet www.sda.it).
A mezzo posta la consegna è stimata in 3-5 giorni lavorativi e le modalità di consegna/ritiro sono individuabili sul sito del gestore del servizio, www.poste.it .
La consegna presso la Parafarmacia è possibile in qualsiasi momento di normale apertura dell'esercizio, suggeribile un preliminare contatto telefonico.
I tempi di consegna indicati non sono vincolanti; sarà premura del Venditore fare quanto in suo potere per rispettare tali tempi. Ove la disponibilità del prodotto acquistato venga meno per qualsiasi motivo, il Venditore si impegna a informare immediatamente l'Acquirente dell'impossibilità ed il pagamento, se già effettuato, sarà rimborsato. Al ricevimento della merce, l'Acquirente è tenuto a verificare che la consegna sia completa e corretta informando il Venditore di qualsiasi problema.
Prezzi
I prezzi proposti dei prodotti sono quelli rilevabili nel momento stesso in cui si effettua un ordine, indicati in euro, IVA inclusa. Il Venditore può apportare variazioni ai prezzi in qualsiasi momento. L'acquirente che acquista il prodotto è tenuto a corrispondere, solo per l'ordine in corso, il prezzo indicato in quel preciso momento dell'ordine.
Pagamenti
Gli ordini effettuati su http://parafarmaciafarmapiu.it possono essere pagati con le seguenti modalità:
Bonifico Bancario anticipato, subito dopo l'ordine saranno inviate le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico (IT).
PayPal, a conclusione ordine sarà in funzione il pulsante che rimanda all'area pagamenti su PayPal per poter concludere la transazione in modo sicuro, sia che l'Acquirente abbia un conto PayPal sia che desideri pagare on-line con carta di credito (accettate la maggior parte delle carte).
Per i pagamenti con carta di credito, i dati finanziari non saranno condivisi con il venditore ma transiteranno unicamente nelle aree sicure (https) dei gestori per i servizi sopra indicati.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario (anticipato) l’ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell’avvenuto accredito. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero ordine, data ordine e nome e cognome del cliente.
I pagamenti dovranno avvenire entro 2 giorni a partire dalla data dell’ordine.
Le disponibilità dei prodotti sono da valutare solo dal momento dell’avvenuto accredito.
Garanzie e Garanzia del Venditore
Il Venditore rilascia ai sensi e per gli effetti della direttiva 44/99/CE una garanzia legale sul prodotto nel caso in cui non sia conforme alle qualità previste nel contratto di vendita. La garanzia consente all'Acquirente, in caso di difetti di conformità del prodotto, di ottenere, rivolgendosi al Venditore direttamente, in tempi ragionevoli tenendo in considerazione la natura del bene, la riparazione (se e in quanto possibile), la sostituzione del prodotto, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Non è in ogni caso coperto da garanzia l'utilizzo del bene in modo non conforme a quello stabilito dal Venditore/Produttore. L'eventuale reclamo va effettuato presentando la prova di acquisto (documento fiscale emesso dal venditore).
Il reclamo va presentato dall'Acquirente tempestivamente e mai oltre 60 giorni dalla data in cui egli ha constatato il difetto di conformità. L’Acquirente e il Venditore convengono ed espressamente accettano che la data alla quale l’Acquirente può constatare il difetto di conformità coincide con la data di consegna del prodotto. L’Acquirente pertanto, accettando le presenti condizioni commerciali, dichiara che ogni reclamo inoltrato decorsi 60 giorni dalla data di consegna non potrà essere fatto valere nei confronti del Venditore che comunque si riserverà in ogni caso e a suo insindacabile giudizio se accettarlo o meno. Durante questo periodo il prodotto non può essere usato. Il reclamo è inoltrato per mezzo e-mail al Venditore il quale comunicherà immediatamente all'Acquirente il punto di assistenza e le modalità attraverso le quali consegnare il prodotto.
Annullamento dell’ordine
E’ sufficiente contattare Parafarmacia Farmapiù di Pegognaga (Mantova) entro le 24 ore dal momento di inoltro dell’ordine di acquisto.
Responsabilità da prodotto
Valgono le disposizioni di cui alla direttiva 85/374/CEE per quanto attiene ai danni provocati dal prodotto. Il Venditore, quale distributore, si libera da ogni responsabilità nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando il nome del produttore.
Legislazione applicabile e luogo di giurisdizione
La legislazione applicabile è quella italiana, ma all'Acquirente non potranno essere negati diritti indisponibili derivanti dalla normativa del suo paese.
Qualsiasi controversia derivante o connessa ai presenti “Termini e Condizioni Generali di Vendita” sarà rimessa alla competenza del Foro così come definito dalle norme contenute nel Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Se tra le Parti intercorrono rapporti tra Professionisti, le Parti, con l’accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, convengono e accettano di eleggere, quale Foro esclusivo competente, il Foro di Mantova.
Disposizioni conclusive
Se uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni generali si dimostrasse invalido o divenisse invalido in data successiva, ciò non influisce sulla validità del resto del presente contratto. In tal caso, il termine invalido viene sostituito con un termine che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali. Pertanto le Parti convengono e accettano che l’invalidità di un termine e/o condizione non sia elemento giuridico sostanziale al fine della annullabilità o nullità dell’accordo poiché dichiarano che è fatta salva la buona fede nell’esecuzione del contratto ed il fatto che le Parti non potevano conoscere detta invalidità all’atto della conclusione dell’accordo. Il Venditore si riserva il diritto di emendare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento. I termini e condizioni generali emendati sono resi accessibili sul sito.
Diritto di Reso e di Recesso
La Parafarmacia Farmapiù offre ai propri clienti la garanzia “soddisfatti o rimborsati”. Il cliente non soddisfatto della merce ricevuta potrà rispedirla. La legge (D.Lgs.m°185/99) stabilisce un termine per la restituzione di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il cliente che avrà correttamente reso i prodotti acquistati potrà scegliere alternativamente tra la sostituzione degli stessi con altri prodotti di eguale valore o la restituzione della somma versata. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:
1. Inviare raccomandata A.R. entro 10 giorni dal ricevimento della merce a: indicando i vostri dati anagrafici e i dati dell’articolo acquistato.
2. In ogni caso Vi consigliamo di telefonare al numero 0376 558208 oppure scrivere all'indirizzo e-mail:
3. I Prodotti dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell'imballo originale e degli eventuali manuali allegati. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico dell'Acquirente. Il Venditore prenderà in consegna i Prodotti resi riservandosi di constatare che gli stessi siano stati restituiti come consegnati all'Acquirente. A tale fine sarà opportuno rivestire l'involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da etichette.
4. Il prodotto dovrà essere spedito a Parafarmacia Farmapiù P.zza Matteotti n.44 46020 Pegognaga (MN) indicando i vostri dati anagrafici.
5. La Parafarmacia Farmapiù effettuerà il rimborso a mezzo bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata. Il rimborso corrisponderà al valore dell’articolo reso ad eccezione delle spese di spedizione e di transazione sostenute dal Venditore che verranno trattenute dal Venditore e rimarranno ad esclusivo carico dell’Acquirente. L’Acquirente dovrà specificare i motivi del recesso nel Modulo di reso entro il termine perentorio di 10 giorni lavorativi dalla data di consegna dell'ordine. Le spese di trasporto del reso non sono rimborsabili. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN).
6. Il prodotto inviato al nostro magazzino privo dei requisiti di cui sopra non potrà essere rimborsato. Informazioni ai sensi del D.Lgs. 22/05/99 n°185.
Causa di forza maggiore
Il venditore è esentato da tutte le responsabilità per il totale o parziale inadempimento di qualsiasi obbligazione riportata nelle presenti Condizioni generali di Vendita qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del controllo e della responsabilità del Venditore includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi (disastri) naturali, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, malfunzionamento della connettività, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.
Informativa sulla privacy
Parafarmacia Farmapiù si impegna a garantire la privacy dei suoi clienti e la riservatezza assoluta nel trattare i dati personali dei clienti, che non vengono in alcun modo ceduti a terzi. I clienti possono in qualsiasi momento verificare, integrare, modificare o cancellare i propri dati e possono ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
Per I diritti relativi alla protezione della Privacy, si rimanda al D.L. 196/03 del 30 giugno 2003.
Il Titolare del Trattamento è la Parafarmacia Farmapiù di Luitprandi Dott.ssa Loretta di Pegognaga (MN) Piazza Matteotti 44.
Termini e condizioni che regolano il contratto di compravendita tra l'acquirente (qui definito, ora in avanti, Aquirente) del negozio online di parafarmaciafarmapiu.it ed il venditore, Parafarmacia FarmaPiù di Luitprandi Dott.ssa Loretta di Pegognaga (MN), P. Iva 02198010205 (qui definito, ora in avanti, Venditore, negozio con attività di vendita al dettaglio di prodotti parafarmaceutici senza obbligo di ricetta, prodotti naturali ,integratori, cosmetici,articoli sanitari, ……). Le seguenti condizioni generali di vendita regolano tutti i contratti di compravendita conclusi tra l'Acquirente e il Venditore attraverso il sito parafarmaciafarmapiu.it. Ogni contratto è soggetto alle condizioni generali di vendita visibili sul sito nel momento in cui il contratto viene concluso.
Destinatari e copertura area geografica:
Il negozio parafarmaciafarmapiu.it è inteso ad uso esclusivo dei consumatori e per la vendita al dettaglio. Alla spedizione della merce sarà allegato regolare scontrino fiscale. Per organizzazione interna, al momento, non è possibile rilasciare fattura fiscale per la merce non acquistata presso il negozio; contattate telefonicamente o con una e-mail il Venditore in caso di questa esigenza, per migliori accordi.
I reclami riguardanti il sito e la consegna al domicilio dell'Acquirente finale dovranno essere rivolti al Venditore.
I prodotti in vendita tramite parafarmaciafarmapiu.it sono rivolti ad Acquirenti che abbiano un indirizzo di consegna esclusivamente in territorio italiano; non si effettuano vendite/consegne altrove.
Perfezionamento del contratto
Tutte le informazioni sui prodotti presenti su parafarmaciafarmapiu.it (istruzioni per l'uso, specifiche tecniche, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilità non sono vincolanti e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento. Nel caso in cui l'Acquirente nell'acquisto sia indotto in errore dalle predette indicazioni, potrà esercitare il diritto di recesso. L'ordine d'acquisto dell'Acquirente ha valore di proposta contrattuale vincolante ed è accettato dal Venditore attraverso conferma ordine che sarà inviata via e-mail riportando la descrizione del prodotto ordinato, il prezzo, le modalità di pagamento e di consegna scelte dall'Acquirente e le altre informazioni correlate. Il contratto sarà effettivo nel momento in cui l'Acquirente riceve, visualizza e comprende la conferma dell'ordine; nel caso di mancata ricezione od impossibilità di accedere ai servizi telematici nell'arco delle successive 48 ore dall'effettuazione della richiesta, l'Acquirente è invitato a contattare il Venditore, telefonicamente o con una e-mail ad ordini@parafarmaciafarmapiu.it, per definire una soluzione alternativa (es. a mezzo fax o accordo verbale).
Acquisto dei prodotti
I prodotti proposti nelle pagine del sito possono essere acquistati senza la registrazione permanente ed obbligatoria al sito della parafarmaciafarmapiu.it.
Al costo del/dei prodotti è aggiunto il costo della spedizione (Euro 8,00 Iva compresa); per acquisti superiori ed Euro 50,00 Iva compresa non sarà addebitato alcun costo di spedizione.
L’acquisto è semplice e può essere effettuato con la selezione di uno o più prodotti da parte dell'Acquirente, implementando la funzione predisposta nel carrello; in qualsiasi momento, prima di concludere l’acquisto con il pagamento, è possibile annullare l’ordine, modificare la/le quantità ed eventualmente aggiungere altri prodotti. Al termine della selezione desiderata sarà possibile proseguire (pulsante “AVANTI” del carrello) con l’ordine, immettendo i dati necessari richiesti al fine di portare a termine correttamente la transazione (dati ordinante ed eventuali destinatario se differenti) e di permettere il perfezionamento del Contratto.
Modalità di consegna della merce
La consegna avviene tramite corriere, invio con pacco postale oppure consegna presso il negozio Parafarmacia FarmaPiù di Pegognaga (MN).
A mezzo corriere, la consegna è stimata in 2-4 giorni lavorativi successivi a quello di acquisto (dal lunedì al venerdì) dipendentemente dalla zona di consegna (esempio, per le Isole si avrà un tempo superiore ai due giorni, solitamente); le modalità di consegna sono reperibili presso il sito del Corriere (ad ora SDA, indirizzo internet www.sda.it).
A mezzo posta la consegna è stimata in 3-5 giorni lavorativi e le modalità di consegna/ritiro sono individuabili sul sito del gestore del servizio, www.poste.it .
La consegna presso la Parafarmacia è possibile in qualsiasi momento di normale apertura dell'esercizio, suggeribile un preliminare contatto telefonico.
I tempi di consegna indicati non sono vincolanti; sarà premura del Venditore fare quanto in suo potere per rispettare tali tempi. Ove la disponibilità del prodotto acquistato venga meno per qualsiasi motivo, il Venditore si impegna a informare immediatamente l'Acquirente dell'impossibilità ed il pagamento, se già effettuato, sarà rimborsato. Al ricevimento della merce, l'Acquirente è tenuto a verificare che la consegna sia completa e corretta informando il Venditore di qualsiasi problema.
Prezzi
I prezzi proposti dei prodotti sono quelli rilevabili nel momento stesso in cui si effettua un ordine, indicati in euro, IVA inclusa. Il Venditore può apportare variazioni ai prezzi in qualsiasi momento. L'acquirente che acquista il prodotto è tenuto a corrispondere, solo per l'ordine in corso, il prezzo indicato in quel preciso momento dell'ordine.
Pagamenti
Gli ordini effettuati su http://parafarmaciafarmapiu.it possono essere pagati con le seguenti modalità:
Bonifico Bancario anticipato, subito dopo l'ordine saranno inviate le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico (IT).
PayPal, a conclusione ordine sarà in funzione il pulsante che rimanda all'area pagamenti su PayPal per poter concludere la transazione in modo sicuro, sia che l'Acquirente abbia un conto PayPal sia che desideri pagare on-line con carta di credito (accettate la maggior parte delle carte).
Per i pagamenti con carta di credito, i dati finanziari non saranno condivisi con il venditore ma transiteranno unicamente nelle aree sicure (https) dei gestori per i servizi sopra indicati.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario (anticipato) l’ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell’avvenuto accredito. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero ordine, data ordine e nome e cognome del cliente.
I pagamenti dovranno avvenire entro 2 giorni a partire dalla data dell’ordine.
Le disponibilità dei prodotti sono da valutare solo dal momento dell’avvenuto accredito.
Garanzie e Garanzia del Venditore
Il Venditore rilascia ai sensi e per gli effetti della direttiva 44/99/CE una garanzia legale sul prodotto nel caso in cui non sia conforme alle qualità previste nel contratto di vendita. La garanzia consente all'Acquirente, in caso di difetti di conformità del prodotto, di ottenere, rivolgendosi al Venditore direttamente, in tempi ragionevoli tenendo in considerazione la natura del bene, la riparazione (se e in quanto possibile), la sostituzione del prodotto, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Non è in ogni caso coperto da garanzia l'utilizzo del bene in modo non conforme a quello stabilito dal Venditore/Produttore. L'eventuale reclamo va effettuato presentando la prova di acquisto (documento fiscale emesso dal venditore).
Il reclamo va presentato dall'Acquirente tempestivamente e mai oltre 60 giorni dalla data in cui egli ha constatato il difetto di conformità. L’Acquirente e il Venditore convengono ed espressamente accettano che la data alla quale l’Acquirente può constatare il difetto di conformità coincide con la data di consegna del prodotto. L’Acquirente pertanto, accettando le presenti condizioni commerciali, dichiara che ogni reclamo inoltrato decorsi 60 giorni dalla data di consegna non potrà essere fatto valere nei confronti del Venditore che comunque si riserverà in ogni caso e a suo insindacabile giudizio se accettarlo o meno. Durante questo periodo il prodotto non può essere usato. Il reclamo è inoltrato per mezzo e-mail al Venditore il quale comunicherà immediatamente all'Acquirente il punto di assistenza e le modalità attraverso le quali consegnare il prodotto.
Annullamento dell’ordine
E’ sufficiente contattare Parafarmacia Farmapiù di Pegognaga (Mantova) entro le 24 ore dal momento di inoltro dell’ordine di acquisto.
Responsabilità da prodotto
Valgono le disposizioni di cui alla direttiva 85/374/CEE per quanto attiene ai danni provocati dal prodotto. Il Venditore, quale distributore, si libera da ogni responsabilità nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando il nome del produttore.
Legislazione applicabile e luogo di giurisdizione
La legislazione applicabile è quella italiana, ma all'Acquirente non potranno essere negati diritti indisponibili derivanti dalla normativa del suo paese.
Qualsiasi controversia derivante o connessa ai presenti “Termini e Condizioni Generali di Vendita” sarà rimessa alla competenza del Foro così come definito dalle norme contenute nel Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Se tra le Parti intercorrono rapporti tra Professionisti, le Parti, con l’accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, convengono e accettano di eleggere, quale Foro esclusivo competente, il Foro di Mantova.
Disposizioni conclusive
Se uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni generali si dimostrasse invalido o divenisse invalido in data successiva, ciò non influisce sulla validità del resto del presente contratto. In tal caso, il termine invalido viene sostituito con un termine che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali. Pertanto le Parti convengono e accettano che l’invalidità di un termine e/o condizione non sia elemento giuridico sostanziale al fine della annullabilità o nullità dell’accordo poiché dichiarano che è fatta salva la buona fede nell’esecuzione del contratto ed il fatto che le Parti non potevano conoscere detta invalidità all’atto della conclusione dell’accordo. Il Venditore si riserva il diritto di emendare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento. I termini e condizioni generali emendati sono resi accessibili sul sito.
Diritto di Reso e di Recesso
La Parafarmacia Farmapiù offre ai propri clienti la garanzia “soddisfatti o rimborsati”. Il cliente non soddisfatto della merce ricevuta potrà rispedirla. La legge (D.Lgs.m°185/99) stabilisce un termine per la restituzione di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il cliente che avrà correttamente reso i prodotti acquistati potrà scegliere alternativamente tra la sostituzione degli stessi con altri prodotti di eguale valore o la restituzione della somma versata. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:
1. Inviare raccomandata A.R. entro 10 giorni dal ricevimento della merce a: indicando i vostri dati anagrafici e i dati dell’articolo acquistato.
2. In ogni caso Vi consigliamo di telefonare al numero 0376 558208 oppure scrivere all'indirizzo e-mail:
3. I Prodotti dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell'imballo originale e degli eventuali manuali allegati. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico dell'Acquirente. Il Venditore prenderà in consegna i Prodotti resi riservandosi di constatare che gli stessi siano stati restituiti come consegnati all'Acquirente. A tale fine sarà opportuno rivestire l'involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da etichette.
4. Il prodotto dovrà essere spedito a Parafarmacia Farmapiù P.zza Matteotti n.44 46020 Pegognaga (MN) indicando i vostri dati anagrafici.
5. La Parafarmacia Farmapiù effettuerà il rimborso a mezzo bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata. Il rimborso corrisponderà al valore dell’articolo reso ad eccezione delle spese di spedizione e di transazione sostenute dal Venditore che verranno trattenute dal Venditore e rimarranno ad esclusivo carico dell’Acquirente. L’Acquirente dovrà specificare i motivi del recesso nel Modulo di reso entro il termine perentorio di 10 giorni lavorativi dalla data di consegna dell'ordine. Le spese di trasporto del reso non sono rimborsabili. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN).
6. Il prodotto inviato al nostro magazzino privo dei requisiti di cui sopra non potrà essere rimborsato. Informazioni ai sensi del D.Lgs. 22/05/99 n°185.
Causa di forza maggiore
Il venditore è esentato da tutte le responsabilità per il totale o parziale inadempimento di qualsiasi obbligazione riportata nelle presenti Condizioni generali di Vendita qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del controllo e della responsabilità del Venditore includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi (disastri) naturali, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, malfunzionamento della connettività, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.
Informativa sulla privacy
Parafarmacia Farmapiù si impegna a garantire la privacy dei suoi clienti e la riservatezza assoluta nel trattare i dati personali dei clienti, che non vengono in alcun modo ceduti a terzi. I clienti possono in qualsiasi momento verificare, integrare, modificare o cancellare i propri dati e possono ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
Per I diritti relativi alla protezione della Privacy, si rimanda al D.L. 196/03 del 30 giugno 2003.
Il Titolare del Trattamento è la Parafarmacia Farmapiù di Luitprandi Dott.ssa Loretta di Pegognaga (MN) Piazza Matteotti 44.
